Suspect you’ve been compromised?

• عليك بالبقاء في حالة تأهب ومراقبة جميع الأنظمة التي تحفظ بيانات حاملي البطاقات أو التي قد يكون لها اتصالات ببيئة بيانات حاملي البطاقات.
• لا تسجل الدخول أو تغير كلمات المرور في الانظمة المعرضة للخطر. لا تسجل الدخول كمسؤول أصيل.
• افصل النظام المعرض للخطر عن الشبكة عن طريق فصل الكابل. ولا توقف تشغيل النظام.
• عليك بتغيير معرف الخدمة الآمنة بنقطة الوصول وجميع الأنظمة التي تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فيما عدا الأنظمة المعرضة للخطر.
• احفظ كل السجلات والأدلة الإلكترونية.
• احتفظ بسجل يضم جميع الإجراءات المتبعة.

• أخطر فريق أمن المعلومات الداخلي وفريق الاستجابة للحوادث.
• أخطر المشتري. إذا كنت لا تعرف اسم المؤسسة المالية المقتنية لحساب التاجر أو معلومات جهة الاتصال الخاصة بها، فأخطر مجموعة تحقيقات Visa في حالات الاحتيال على الفور على الرقم 2978-432 (650) أو أرسل بريدًا إلكترونيًا على العنوان [email protected]
• أخطر الموظف المسؤول المحلي لديك في الخدمة السرية بالولايات المتحدة.  
• المبادئ التوجيهية للإبلاغ عن اختراق البيانات

• يجب أن يتم ذلك في غضون 3 أيام عمل من تاريخ وقوع الحادث. انظر الملحق (أ) الذي يتناول المبادئ التوجيهية لما يجب فعله في حالة التعرض للخطر للحصول على نموذج التقرير.  

أرسل كل أرقام حسابات Visa وInterlink وPlus التي يُحتمل تعرضها للخطر في غضون 10 أيام عمل. وسوف توزع Visa هذه الأرقام على جهات الإصدار وتحمي الخصوصية.

ملاحظة: ستحدد Visa والمشتري ما إذا كان الأمر يستلزم إجراء تحقيق شرعي مستقل.