حين تحدث مشكلة أثناء عملية الدفع الالكتروني باستخدام بطاقة Visa، على سبيل المثال لم تستلم المنتجات التي طلبتها أو استلمها إما تالفة أو متضررة أو مزوّرة، أو إذا كانت المنتجات لا تتطابق مع المواصفات المذكورة عبر الإنترنت، عليك التواصل فوراً مع التاجر الذي باعك هذه المنتجات. إذا لم تستطع حلّ هذه المسألة مع التاجر، يمكنك الاعتراض على العملية الشرائية عبر الاتصال مع الجهة المُصدرة للبطاقة. مع العلم أن البنك المُصدر للبطاقة قد يتيح امكانية الاعتراض على عملية الشراء ولكن ضمن فترة زمنية محددة.