عندما يكون عامل الوقت جوهريًا، كيف يمكن للحكومات تقديم المساعدات بشكل فعال لمن هم في أمس الحاجة إليها؟ واجهت غواتيمالا هذا السؤال العاجل حيث اتخذت إجراءات لمساعدة الأسر المتضررة من جائحة كوفيد-19.
إجراء
نشرت حكومة غواتيمالا برنامج "Bono Familia" (المكافأة الأسرية) لدعم الأسر ذات الدخل المنخفض عن طريق إرسال ثلاث منح شهرية بقيمة 1,000 كتزال غواتيمالي (حوالي 130 دولارًا أمريكيًا).
عقدت Visa، ومستقبل البطاقة المحلي، و11 مؤسسة مالية شراكة لمساعدة الحكومة على صرف المساعدات مباشرة للأفراد. حدّدَ البرنامج أهلية المستلمين للحصول على المساعدة باستخدام بيانات من شركات المرافق.
تمكّن المستفيدون من الحصول على الأموال عبر حساب مصرفي افتراضي لإجراء عمليات شراء أساسية لدى التجار المؤهلين أو لسحب الأموال النقدية.
الحالة
وصل هذا الحل المُبتكر إلى ما يقرُب من 2.7 مليون مستفيد، بمن فيهم من لا يملكون حساباتٍ مصرفية.¹
1 اليونيسيف. الاستعداد والتصرُّف بسرعة: دراسة حالة جواتيمالا، 2021.