اعثر على إجابات عن أسئلتك الأكثر شيوعًا حول السداد على الإنترنت باستخدام Visa من خلال 
. ألا ترى سؤالك هنا؟ لا تتردد في الاتصال بنا على [email protected] أو اتصل بـ دعم العملاء.
لطرح أسئلة حول إدارة بطاقات Mastercard وAmerican Express، يُرجى الاتصال بـ دعم عملائهم على
Click to Pay هي تجربة سداد على الإنترنت من Visa مبنية على أحدث مواصفات مجال التجارة الإلكترونية - التجارة الآمنة عن بُعد باستخدام تقنية EMV.لإجراء عملية شراء باستخدام تجربة Click to Pay، لن تضطر بعد الآن إلى إدخال رقم الحساب الرئيسي المكوّن من 16 رقم، أو البحث عن كلمات المرور أو ملء النماذج الطويلة. للاستمتاع بتجربة السداد على الإنترنت السهلة والذكية والآمنة كل ما عليك هو النقر للدفع باستخدام Visa عندما رؤية أيقونة Click to Pay حيث يتم قبول بطاقات Visa.
تُتاح Click to Pay للاستخدام مع بطاقات Visa في أكثر من نصف مليون متجرًا على الإنترنت بالولايات المتحدة، وفي مناطق أخرى كثيرة حول العالم. ما عليك سوى البحث عن أيقونة Click to Pay [أيقونة] عندما تُسدّد الحساب في المتاجر المشاركة على الإنترنت المُفضّلة لديك كي تستمتع بالسداد على الإنترنت السهل، والذكي، والآمن حيث يتم قبول Visa.
حاليًا، تُشارك كل من Visa، وMastercard، وAmerican Express في Click to Pay. ابحث عن أيقونة Click to Pay وعلامات قبول هذه العلامات التجارية للبطاقات في المتاجر الموجودة على الإنترنت حيث يتم قبولها.
نعم، يُمكنك النقر من أجل الدفع باستخدام بطاقات Visa على أجهزة الهواتف المحمولة التي يُمكنها الاتصال بالإنترنت عندما ترى أيقونة Click to Pay حيث يتم قبول Visa.
للبدء، ابحث عن Click to Pay التي تظهر على شكل أيقونة عند مرحلة تُسدّيد الحساب لدى المتاجر المشاركة على الإنترنت باستخدام بطاقات Visa، أو Mastercard، أو American Express حيث يتم قبول استخدام البطاقة للدفع.
او يُمكنك وضع بطاقات Visa الخاصة بك من أجل Click to Pay عن طريق:
في المتاجر على الإنترنت التي تقبل Visa من أجل بطاقات Visa خاصتك، يُرجى الاتصال بدعم Visa على [email protected] أو اتصل بدعم العملاء.
نُشارك معلوماتك الشخصية مع شبكات البطاقات المشاركة، ومزودي الخدمة، والمتاجر على الإنترنت لتسهيل تجربة السداد. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية، وحمايتها، ومشاركتها من قِبَل Visa، يُرجى الإطلاع على إخطار الخصوصية.
قد تتلقّى خاصية أمنية إضافية أثناء السداد للتأكد من أنك حامل البطاقة المعتمد. اعرف المزيد عن Visa Secure.
يُرجى الاتصال بالمتجر للمساعدة في عملية الشراء.
لا تقدم Visa خدمة تنبيه للمعاملات. يُرجى التأكد من مؤسستك المالية لمعرفة ما إذا كانت تقدم هذه الخدمة. يُمكنك أيضًا التأكد من أهلية بطاقة Visa لـتنبيهات شراء Visa.
مع خيار السداد الجديد، قد تكون شبكات المدفوعات الأخرى مثل Mastercard أو American Express غير متاحة. نوصيك بالاتصال بـMastercard وAmerican Express لإدارة هذه البطاقات أو إعدادها. يُمكنك أيضًا تعيين بطاقاتك أو إدارتها أثناء السداد لدى المتاجر المشاركة على الإنترنت.
خلال تجربتك، اختر أيقونة المستخدم في أعلى الزاوية اليُمنى من شاشة المراجعة والتأكيد. ثم اختر تسجيل خروج لكي لا يتم تذكرك. ستحتاج إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وتأكيد هويتك في المرة القادمة التي تدفع فيها باستخدام Click to Pay.
قد يرجع هذا لعدة أسباب. مثال:
للمساعدة على استخدام خدمة السداد على الإنترنت السهلة والذكية والآمنة باستخدام Visa من خلال بطاقة Visa خاصتك، يُرجى الاتصال بدعم Visa على [email protected] أو الاتصال بـ دعم العملاء.
بعد فترة قصيرة من الخمول أو إذا أغلقت نافذة المتصفح، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًّا من جلستك. للمتابعة، ستحتاج إلى بدء جلستك مرة أخرى.
يُمكنك إجراء تغيرات في بطاقة Visa الخاصة بك والمعلومات ذات الصلة في Click to Pay:
إذا كانت لديك مشكلة في إعداد بطاقة Visa خاصتك من أجل تجربة السداد الجديدة على الإنترنت، ولا تجد ما تحتاجه من مساعدة هنا، فيُرجى الاتصال بدعم Visa على [email protected] أو الاتصال بـ دعم العملاء.
. للبطاقات خلاف بطاقة Visa، يُرجى الاتصال بدعم العملاء الخاص بشبكة هذه البطاقة.
نحن نكره أن نراك تذهب. يُرجى الاتصال بنا إذا كان هناك ما يُمكننا فعله للمساعدة. حدّد إزالة البطاقة في تجربة Click to Pay أو على بوابة مستهلكي Visa لإزالة بطاقة Visa الخاصة بك من Click to Pay. سجل الدخول إلى هذه الصفحة لإزالة جميع البطاقات والمعلومات الخاصة بك من نظامنا. للبطاقات بخلاف بطاقة Visa، اذهب إلى الموقع الإلكتروني الداعم للشبكة المقابلة.
نعم، يُمكن اختيار تفعيل هذه الميزة عن طريق تحديد تذكرني. بعد ذلك يُمكنك تخطّي إدخال بريدك الإلكتروني ورمز الاستخدام الواحد للوصول إلى بطاقاتك التي عيّنتها لـ Click to Pay. إنها طريقة رائعة لجعل تجربة السداد أسرع وأسهل—لن تضطر إلى إدخال رقم البطاقة المكوَّن من 16 رقمًا ومعلومات الدفع الأخرى. تعمل ‘تذكرني’ مع جميع المواقع الإلكترونية للمتاجر على الإنترنت التي تُفعِّل أيقونة Click to Pay حيث يتم قبول Visa. لا يُنصَح باستخدام هذه الخاصية للأجهزة المشتركة.
باختيار تذكرني، ستتذكرك Visa على هذا المتصفح والجهاز ويُمكنك تخطّي التأكيد على هذا الجهاز والمتصفح في المرة التالية التي تنقر فيها للدفع بـ Visa. وهذا يعني أنك ستستطيع رؤية بطاقات Visa، والبريد الإلكتروني، والأسماء، وأرقام الهواتف، والعناوين التي عيّنتها لـ Click to Pay و لن تحتاج إلى إدخال رمز الاستخدام الواحد للسداد على الإنترنت. حفاظًا على أمانك، سنطلب منك إعادة التحقق في مواقف معيّنة مثل تحديث معلوماتك الشخصية.
انتقل إلى إعدادات جهازي لتغيير إعداداتك في أي وقت. لا يُنصَح باستخدام هذه الخاصية للأجهزة المشتركة.
لقد قمنا بتطوير ميزة ثق بهذا الجهاز إلى تذكرني لتحسين تجربة السداد. في السابق، كان عليك اختيار “تذكرني” وكذلك اختيار “ثق بهذا الجهاز” (أو “ابقَ مسجلاً للدخول”) لكي تستطيع تخطي إدخال رمز الاستخدام الواحد وتتمكن من السداد. والآن يُمكنك القيام بذلك عن طريق تفعيل تذكرني ببساطة. يُمكنك ضبط إعدادات تذكرني في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة مستهلكي Visa والانتقال إلى قسم إعدادات جهازي على شاشة تفاصيل بطاقتي.
قد تلاحظ تحديثات لبطاقاتك المحفوظة إذ أننا نهدف إلى توفير خدمة سداد على الإنترنت سهلة، وذكية، وآمنة أينما تجد أيقونة Click to Pay . قد يحتاج بعض مُستخدمي خدمة Visa Checkout الحاليين إلى إعادة التحقق من أنفسهم من خلال رموز الاستخدام الواحد عند استخدام تجربة Click to Pay للمرة الأولى. ستُتاح جميع بطاقات Visa المحفوظة في حساب خدمة Visa Checkout للاستخدام حيثما تُقبل Visa. يُمكنك تعيين بطاقات Visa جديدة لـ Click to Pay في المتاجر المشاركة على الإنترنت عند السداد.
لن تتحول تلقائيًّا بطاقاتك الأخرى بخلاف بطاقة Visa المحفوظة في خدمة Visa Checkout
هي علامة تجارية مملوكة لشركة EMVCo, LLC وتُستخدم بإذن منها. EMV® هي علامة تجارية مسجلة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى وعلامة تجارية غير مسجلة في مكان آخر. العلامة التجارية EMV تملكها EMVCo، LLC.